Métricas de negocio y KPIs

📚 Métricas de negocio y KPIs

Los KPI (indicadores clave de rendimiento) suelen expresarse en porcentajes. Entender estas métricas es esencial para emprendedores, gerentes e inversores.

1. Margen de beneficio:

Margen = ((Ingresos − Coste) / Ingresos) × 100

Ejemplo:

Ingresos $500,000 y costes $350,000.

Beneficio = $500,000 − $350,000 = $150,000

Margen = ($150,000 / $500,000) × 100 = 30%

2. Tasa de conversión:

Conversión = (Conversiones / Visitas totales) × 100

Ejemplo:

Una tienda online recibe 50,000 visitas y registra 1,500 compras.

Conversión = (1,500 / 50,000) × 100

Conversión = 3%

La media del sector es 2-3%, ¡así que está bien!

3. Cuota de mercado:

Cuota = (Ventas de la empresa / Ventas totales del mercado) × 100

Preguntas Frecuentes

¿Cómo calculo una tasa de conversión?

Divide el número de personas que realizaron la acción entre las que podían haberla realizado y multiplica por 100: 40 compras entre 2.000 visitantes son una conversión del 2%.

¿Qué es la cuota de mercado?

Las ventas de una empresa como porcentaje de las ventas de todo el mercado: $5 millones de ventas en un mercado de $50 millones son una cuota del 10%.

Práctica

Resuelve cada uno y luego compruébalo.

Una empresa tiene ingresos de $500,000 y costes de $350,000. ¿Cuál es el margen?

Pista: Beneficio = $500,000 − $350,000 = $150,000. Divide entre ingresos × 100

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Una web tiene 50,000 visitas y 1,500 compras. ¿Cuál es la tasa de conversión?

Pista: (1,500 / 50,000) × 100

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