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Especialista

Lição 14: Métricas e KPIs

Margens, conversões e quota de mercado.

📚 Métricas de negócio e KPIs

KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) são frequentemente expressos em porcentagens. Essas métricas são essenciais para empreendedores, gestores e investidores.

1. Margem de lucro:

Margem = ((Receita − Custos) / Receita) × 100

Exemplo:

Uma empresa fatura R$ 500.000 com R$ 350.000 de custos.

1
Lucro = 500.000 − 350.000 = R$ 150.000
2
Margem = (150.000 / 500.000) × 100 = 30 %

2. Taxa de conversão:

Conversão = (Conversões / Total de visitantes) × 100

Exemplo:

Uma loja online recebe 50.000 visitantes e registra 1.500 compras.

1
Taxa de conversão = (1.500 / 50.000) × 100
2
Taxa de conversão = 3 %

A média do setor é de 2–3 %, então é um bom desempenho!

3. Participação de mercado:

Participação = (Vendas próprias / Vendas totais do mercado) × 100

🎯 Experimente

Experimente

Receita R$ 500.000, custos R$ 350.000. Qual é a margem de lucro?

Lucro = 150.000. Divida pela receita × 100

Experimente

Um site tem 50.000 visitantes e 1.500 compras. Taxa de conversão?

(1.500 / 50.000) × 100

📝 Quiz final

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Teste o que aprendeu. Escolha a resposta correta.

1. Profit margin = profit ÷ revenue. With $40 profit on $200 revenue, margin is:

2. 100 visitors, 5 buy. Conversion rate?

3. Markup is profit divided by cost. $60 cost sold for $100 — markup is:

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