Métricas e KPIs

Margens, conversões e quota de mercado.

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Fórmula

Margem = ((Receita − Custos) / Receita) × 100

📚 Métricas de negócio e KPIs

KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) são frequentemente expressos em porcentagens. Essas métricas são essenciais para empreendedores, gestores e investidores.

1. Margem de lucro:

Margem = ((Receita − Custos) / Receita) × 100

Exemplo:

Uma empresa fatura R$ 500.000 com R$ 350.000 de custos.

Lucro = 500.000 − 350.000 = R$ 150.000

Margem = (150.000 / 500.000) × 100 = 30 %

2. Taxa de conversão:

Conversão = (Conversões / Total de visitantes) × 100

Exemplo:

Uma loja online recebe 50.000 visitantes e registra 1.500 compras.

Taxa de conversão = (1.500 / 50.000) × 100

Taxa de conversão = 3 %

A média do setor é de 2–3 %, então é um bom desempenho!

3. Participação de mercado:

Participação = (Vendas próprias / Vendas totais do mercado) × 100

Perguntas Frequentes

Como calculo uma taxa de conversão?

Divida o número de pessoas que fizeram a ação pelo número das que poderiam ter feito e multiplique por 100: 40 compras entre 2.000 visitantes são uma conversão de 2%.

O que é participação de mercado?

As vendas de uma empresa como porcentagem das vendas de todo o mercado: $5 milhões em vendas em um mercado de $50 milhões são uma participação de 10%.

Prática

Resolva cada um e depois confira.

Receita R$ 500.000, custos R$ 350.000. Qual é a margem de lucro?
Dica: Lucro = 150.000. Divida pela receita × 100
Ver resposta
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Um site tem 50.000 visitantes e 1.500 compras. Taxa de conversão?
Dica: (1.500 / 50.000) × 100
Ver resposta
3

📚 Métricas de negócio e KPIs

1. Margem de lucro:

Exemplo:

2. Taxa de conversão:

Exemplo:

3. Participação de mercado:

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